Akhir-akhir ini, digital marketing adalah salah satu strategi pemasaran yang banyak digunakan oleh perusahaan.
Untuk menjalankan strategi ini, perusahaan membutuhkan seorang digital marketer, yaitu orang yang menguasai keahlian pemasaran digital.
Namun, apa itu digital marketing? Apa saja manfaat, kelebihan, dan kekurangannya? Lalu bagaimana strategi penerapannya?
Untuk menjawab beberapa pertanyaan tersebut, artikel ini akan membahas lebih dalam mengenai apa itu digital marketing. Jadi, simak baik-baik!
Apa itu Digital Marketing?
Digital marketing adalah strategi pemasaran produk atau jasa yang dilakukan dengan bantuan media digital.
Tujuan penggunaan teknik pemasaran ini adalah untuk menjangkau target customer yang lebih spesifik, dan relevan dengan bisnis.
Tidak seperti pemasaran yang dilakukan secara konvensional, digital marketing lebih menekankan pada penggunaan platform digital, seperti website dan media sosial.
Diketahui, strategi pemasaran digital ini lebih efektif dan efisien dalam menjangkau para pelanggan potensial.
Manfaat Digital Marketing
Terdapat beberapa manfaat yang dapat diperoleh apabila Anda mengimplementasikan strategi digital marketing pada bisnis Anda.
Adapun manfaatnya, yaitu sebagai berikut:
1. Jangkauan Konsumen yang Lebih Luas
Dalam pemasaran digital, Anda bisa menggunakan berbagai platform digital untuk melancarkan beberapa strategi marketing.
Penggunaan platform digital semacam ini memungkinkan Anda untuk menjangkau pelanggan yang lebih luas karena bantuan internet.
Nah, untuk memaksimalkan jangkauan, buatlah campaign yang relevan dengan target pengguna dan optimalkan menggunakan iklan.
2. Meningkatkan Brand Awareness
Manfaat yang kedua, yaitu membantu meningkatkan brand awareness pada calon pelanggan.
Penggunaan media digital memungkinkan bisnis Anda untuk diakses dan diketahui lebih banyak orang. Dengan demikian, brand awareness akan meningkat.
Nah, hal ini tentu berdampak baik pada branding dan potensi revenue yang akan didapatkan oleh perusahaan.
Semakin terkenal brand yang dimiliki, maka kredibilitas perusahaan juga akan meningkat. Di samping itu, hal ini juga akan membuka potensi pada pertumbuhan revenue.
3. Menampilkan Data Hasil Evaluasi secara Akurat
Dengan memanfaatkan media online, semua data kegiatan campaign akan terekam dan bisa ditampilkan dengan baik.
Dengan demikian, Anda dapat memperoleh informasi mengenai jumlah pelanggan bisnis, nilai konversi yang didapatkan, hingga konten mana yang efektif.
4. Efektif dan Efisien
Digital marketing memiliki tingkat efisiensi yang lebih baik daripada metode konvensional. Selain itu, biaya anggaran yang dikeluarkan juga cenderung lebih sedikit.
Misalnya saja, membuat promosi iklan melalui media cetak akan sangat berbeda dengan promosi produk melalui SEO campaign.
Dari segi harga, campaign melalui media cetak tentu membutuhkan biaya yang besar.
Sementara itu, Anda tidak perlu budget banyak untuk menerapkan strategi SEO. Meski demikian, SEO menawarkan hasil yang bisa dirasakan dalam jangka waktu yang lama.
5. Peningkatan Nilai ROI
ROI (Return Of Investment) merupakan hasil laba yang diperoleh dari investasi bisnis yang dijalankan. ROI ini bisa meningkat apabila Anda menerapkan strategi yang tepat.
Sebaliknya, ROI akan menurun jika strategi yang Anda terapkan kurang optimal. Menurunnya ROI ini tentu akan memengaruhi pendapatan bisnis.
Kelebihan Digital Marketing
Sebelumnya, telah dijelaskan mengenai manfaat yang bisa Anda dapatkan ketika menggunakan strategi pemasaran digital.
Nah, banyaknya manfaat tersebut merupakan kelebihan dari digital marketing yang bisa Anda dapatkan.
Namun, di samping itu, kelebihan digital marketing adalah sebagai berikut:
1. Mudah Diukur
Kelebihan yang pertama, yaitu mudah diukur. Dalam digital marketing terdapat berbagai matriks yang bisa digunakan sebagai acuan untuk menilai efektivitas sebuah campaign.
Bahkan, tak sedikit tools yang bisa digunakan, sehingga proses evaluasi yang dilakukan bisa maksimal.
2. Bisa Menargetkan Pelanggan yang Spesifik
Salah satu alasan mengapa digital marketing dikatakan sebagai strategi yang efektif adalah Anda bisa menargetkan pelanggan yang spesifik sesuai kriteria campaign.
Misalnya, jika ingin mempromosikan produk aksesoris perempuan, maka Anda bisa menargetkan kampanye pada pengguna perempuan dengan usia tertentu.
3. Lebih Fleksibel
Ketika melakukan strategi pemasaran konvensional, Anda harus menyesuaikan media yang ingin digunakan.
Sebagai contoh, jika ingin menggunakan baliho, maka Anda harus membuat konten untuk media tersebut tanpa bisa menentukan audiens.
Pasalnya, baliho ini akan dipasang di tempat-tempat tertentu, di mana orang yang berlalu lalang memiliki karakteristik yang berbeda-beda.
Jadi, dalam startegi pemasaran konvensional, Anda tidak bisa mengendalikan kampanye secara fleksibel.
Namun berbeda ketika Anda menggunakan strategi digital marketing. Dalam strategi ini, Anda memiliki kendali terhadap kampanye yang dilakukan.
Misalnya saja, Anda bisa memilih audiens tertentu dan menyiapkan budget sesuai kebutuhan.
4. Lebih Hemat
Digital marketing memungkinkan Anda untuk menggunakan berbagai channel digital. Artinya, Anda tidak perlu lagi mencetak pamflet atau baliho yang mahal.
Dengan platform digital, Anda bisa memangkas biaya percetakan tersebut dan tetap bisa melakukan promosi secara efektif.
Kekurangan Digital Marketing
Setelah melihat keuntungan dan manfaatnya, strategi digital marketing terlihat menggiurkan.
Namun faktanya, strategi satu ini juga memiliki sejumlah kekurangan yang meliputi:
- Persaingan di dunia maya sangat ketat
- Untuk menciptakan strategi yang optimal, Anda membutuhkan keahlian khusus dan jam terbang tinggi
- Memiliki risiko tinggi di bidang keamanan dan privasi
- Bergantung pada penggunaan teknologi tertentu
- Umpan balik negatif yang didapatkan bisa dilihat oleh pelanggan secara luas
Strategi dalam Digital Marketing
Banyak sekali strategi pemasaran digital yang dapat Anda terapkan untuk menunjang aktivitas campaign bisnis.
Berikut ini beberapa strategi dalam digital marketing:
1. Content Marketing
Strategi pertama, yaitu menggunakan content marketing. Strategi ini dilakukan dengan cara membuat dan mendistribusikan konten.
Konten tersebut bertujuan untuk memperkenalkan dan memberikan informasi secara mendetail mengenai suatu produk kepada pelanggan.
Namun dengan catatan, untuk menarik perhatian pelanggan, Anda perlu membuat konten yang unik dan relevan dengan kebutuhan mereka.
Selain itu, Anda juga perlu tahu teknik dasar SEO agar konten yang dibuat bisa tampil optimal di mesin pencarian.
Nah, adapun contoh penerapan content marketing dalam channel website, yaitu blog, artikel, infografis, dan lain sebagainya.
2. SEO (Search Engine Optimization)
SEO adalah strategi optimalisasi website agar bisa muncul di halaman pertama Search Engine Result Page (SERP).
Dengan menerapkan teknik SEO, Anda tidak perlu mengeluarkan biaya sedikitpun untuk mendapatkan trafik pengunjung.
Dalam praktiknya, teknik optimasi SEO terbagi menjadi dua, yaitu SEO On Page dan Off Page.
Teknik on page lebih menekankan pada optimasi halaman website sesuai dengan petunjuk teknis dari SEO.
Sementara itu teknik off page lebih berfokus pada hal-hal di luar website, seperti mendapatkan backlink dan lain sebagainya.
3. Search Engine Marketing
Berbeda dengan SEO, Search Engine Marketing (SEM) mengharuskan Anda untuk mengeluarkan sejumlah biaya. Sebab, strategi satu ini melibatkan pemasangan iklan di mesin pencarian.
Perlu diketahui, strategi SEM biasanya digunakan untuk melakukan promosi produk dalam jangka waktu tertentu.
4. Social Media Marketing
Strategi digital marketing yang selanjutnya adalah Social Media Marketing (SMM) atau pemasaran media sosial.
Sebagian besar pengguna teknologi digital tentu tidak asing lagi dengan yang namanya media sosial.
Faktanya, media sosial tidak hanya bisa digunakan untuk mendapatkan hiburan saja, tapi juga menerapkan strategi marketing.
Adapun contoh penggunaan SMM yang paling populer, yaitu Instagram Ads, Facebook Ads, serta Twitter Ads.
5. E-mail Marketing
Pernah Anda mendapatkan pesan notifikasi mailbox yang berisikan promosi suatu produk? Nah itu adalah email marketing.
Sekarang, penggunaan dari email marketing cenderung lebih efektif dan sederhana.
Anda tidak perlu melakukan promosi melalui iklan pada SMM atau SEM, cukup dengan menggunakan email marketing mampu untuk memberikan informasi secara lebih komprehensif dan tidak bertele-tele.
6. PPC (Pay Per Click)
Selanjutnya, yaitu Pay Per Click (PPC). Strategi ini mirip dengan pemasangan iklan di media sosial atau di search engine.
Namun bedanya, dalam PPC pengiklan hanya perlu membayar biaya per klik yang dilakukan oleh pengguna internet.
Metode ini mirip dengan Pay Per Impression (PPM) yang berarti membayar setiap 1000 kali kemunculan iklan pada website. Contoh dari implementasi PPC sendiri adalah Google AdWords.
7. Website
Strategi digital marketing selanjutnya bisa dilakukan dengan mengembangkan situs web perusahaan atau bisnis.
Jika sudah memiliki situs web, kembangkan website tersebut dengan mengikuti kaidah SEO dan pastikan desainnya unik serta profesional.
Namun, apabila bisnis belum memiliki situs web Anda bisa membuatnya terlebih dahulu.
Tenang saja, pembuatan situs web kini mudah dilakukan karena ada tools khusus yang bisa membantu, yaitu Content Management System (CMS).
Situs web bisnis sangat penting untuk dimiliki karena bisa membantu meningkatkan awareness dan jangkauan.
8. Video Marketing
Strategi digital marketing terakhir, yaitu penggunaan konten berbasis video untuk memperkenalkan produk atau jasa.
Biasanya video marketing juga dimasukkan ke dalam struktur atau konten dalam website, sehingga pelanggan dapat mengetahui update yang dilakukan.
Penggunaan video marketing membuat aktivitas pemasaran jadi lebih menarik dan bisa menggugah pengguna untuk berinteraksi lebih lama.
Itulah dia penjelasan mengenai apa itu digital marketing, lengkap dengan manfaat, strategi, kelebihan, dan kekurangannya.
Jika disimpulkan, digital marketing adalah upaya pemasaran yang berfokus pada penggunaan media digital, seperti website dan media sosial.
Dewasa ini, pemasaran digital banyak digunakan oleh perusahaan dan dinilai lebih efektif dibandingkan dengan strategi lainnya.
Nah, jika ingin menggunakan digital marketing, Anda bisa mencoba beberapa strategi yang sudah disebutkan di atas.
Bagi Anda yang memiliki budget banyak, bisa mencoba SEM atau SMM. Namun, jika menginginkan strategi yang lebih hemat, Anda bisa menggunakan SEO.
Sekawan Studio menyediakan jasa SEO untuk membantu meningkatkan performa situs web agar lebih mudah ditemukan di mesin pencarian.
Anda tak perlu khawatir soal harga layanannya, karena kami menyediakan berbagai pilihan paket untuk Anda. Selengkapnya, yuk kunjungi laman kontak dan segera hubungi kami!
